Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti AICA ITALY
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti AICA ITALY?
La spedizione avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti più voluminosi come box doccia o vasche, i tempi possono variare leggermente in base alla località.
È possibile richiedere il reso di un articolo?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia integro e nel suo imballaggio originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, MasterCard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di danni visibili all'imballaggio, firma sempre con 'riserva di controllo'. Contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore inviando le foto del danno per procedere alla sostituzione gratuita.
I prodotti AICA ITALY hanno una garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti per l'arredo bagno e la casa sono coperti da una garanzia legale di 2 anni per i difetti di conformità.
Offrite servizi di installazione?
Al momento AICA ITALY si occupa esclusivamente della vendita e della consegna dei prodotti. Consigliamo di rivolgersi a un idraulico o installatore professionista per il montaggio.