Resi e Sostituzioni
AICA ITALY S.R.L. si impegna a garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso una politica di reso semplice e trasparente, valida entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. I nostri articoli per l'arredo bagno e la casa possono essere restituiti qualora non soddisfino le vostre aspettative, purché integri e nel loro imballo originale.
Richiesta di Autorizzazione
Contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero d'ordine e le foto del prodotto per ricevere il modulo di autorizzazione al reso.
Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente l'articolo nella sua confezione originale, assicurandoti che tutti i componenti e gli accessori siano inclusi per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione del Reso
Spedisci il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo del nostro magazzino indicato nel modulo di autorizzazione; le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto, procederemo al rimborso totale dell'importo tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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